Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Tiempos de procesamiento Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos no se procesan ni se envían durante los fines de semana ni los días festivos.
Tiempos de envío estimados
- Envío nacional (República Checa): 2–5 días hábiles
- Envío a la Unión Europea: 5–10 días hábiles
- Envío internacional: 10–20 días hábiles
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos en aduanas o condiciones climáticas.
Costes de envío Los costes de envío se calculan en función del peso del pedido y el destino, y se mostrarán en el momento de finalizar la compra.
Seguimiento del pedido Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento. Puede utilizar este número para rastrear su paquete en tiempo real.
Pedidos perdidos o dañados Elevate no se hace responsable de los retrasos causados por el transportista. Si su pedido llega dañado, póngase en contacto con nosotros en [su correo electrónico de contacto] en un plazo de 48 horas tras la recepción.
Preguntas Si tiene alguna pregunta sobre su envío, no dude en contactarnos en support.elevate.shop@gmail.com.
